نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والشفافية بشأن ما نفعله بها ، بغض النظر عن كيفية تفاعلك معنا.

نحن ملتزمون باستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لمسؤولياتنا. كما أننا مطالبون بتزويدك بالمعلومات الواردة في إشعار الخصوصية هذا بموجب القانون المعمول به والذي يتضمن:

• اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) وقانون حماية البيانات 2018 المشار إليها باسم “تشريع حماية البيانات”
• لائحة الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (2003)

لن نفعل أي شيء بمعلوماتك لا تتوقعها بشكل معقول.

تتم معالجة معلوماتك الشخصية من جانب جمعية الصليب الأحمر البريطانية أو بالنيابة عنها بموجب الميثاق الملكي 1908؛ التي تم تسجيلها كمؤسسة خيرية في إنجلترا وويلز (220949) واسكتلندا (SC037738) وجزيرة مان (0752) ؛ و بريت كروس ليمتد المسجلة كشركة في إنجلترا وويلز (00932598) (يشار إليها مجتمعة باسم “الصليب الأحمر البريطاني”).

يخبرك هذا الإشعارمع شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا عن كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول إشعار الخصوصية الخاص بنا، فيرجى الاتصال بفريق إدارة المعلومات لدينا:

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى dataprotection@redcross.org.uk

هاتف 0344 871 1111

Post منصب رئيس إدارة المعلومات British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

كيف ومتى نجمع معلومات عنك

عندما تعطينا معلومات مباشرة

قد نجمع معلومات عنك ونخزنها عندما تشارك تفاصيل الاتصال الخاصة بك على مركز التصدي للإتجار. على سبيل المثال، يمكن أن يحدث هذا عندما:

• تُخبرنا بتعقيباتك
• طرح سؤال
• تقديم شكوى

عندما تقدم لنا معلومات بشكل غير مباشر

قد نحصل على معلومات حول زيارتك لموقعنا على سبيل المثال الصفحات التي تزورها وكيف تتنقل في الموقع، باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على معلومات حول هذا.

ما هي المعلومات التي قد نجمعها

عندما تتواصل معنا عبر الإنترنت، قد نجمع معلومات عنك (يشار إليها في إشعار الخصوصية هذا باسم “المعلومات الشخصية”). قد يشمل ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من المعلومات المتعلقة بك شخصيًا والتي قد تختار تزويدنا بها.

كيف ولماذا نستخدم معلوماتك

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• الاستجابة لأي طلب: إذا اتصلت بنا للاستفسار، فقد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالرد.
• المراقبة والتقييم: قد نستخدم معلوماتك من أجل تحسين التسليم الحالي والمستقبلي لخدماتنا.
• الادارة: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتسجيل شكوى والتعامل معها، وتسجيل طلب بعدم تلقي مزيد من المعلومات ولأغراض أخرى أساسية لحفظ السجلات الداخلية.
• الامتثال القانوني والتنظيمي والضريبي: عند الاقتضاء، نخضع لأي التزام قانوني، عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بهذا الالتزام.
• التنميط والتحليل: نحن مهتمون بفهم الجمعيات الوطنية والزملاء في حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر الذين يشاركون مع مركز التصدي للاتجار حتى نتمكن من تطوير الأداة لتلبية احتياجات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإبلاغ التطورات التي نحتاجها لتحقيق الوظائف وسهولة الاستخدام.

مع من نشارك معلوماتك؟

سنستخدم معلوماتك فقط للأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها. تحت أي ظرف من الظروف، لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراضهم الخاصة ولن تتلقى أي تسويق من أي شركات أو جمعيات خيرية أو منظمات أخرى نتيجة لإعطائنا بياناتك.

سنقوم بمشاركة بياناتك للأغراض التالية فقط لما يلي:

حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونيًا: سنلتزم بالطلبات التي يقتضي القانون الإفصاح عنها على سبيل المثال، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للحكومة لأغراض التحقيق الضريبي أو إلى وكالات إنفاذ القانون لمنع الجرائم والكشف عنها. يجوز لنا كذلك مشاركة معلوماتك مع خدمات الطوارئ إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك خطر حدوث ضرر أو إساءة جسيمة لك أو لأي شخص آخر.

نهدف دائمًا إلى ضمان عدم استخدام المعلومات الشخصية إلا من جانب تلك الأطراف الثالثة لأغراض قانونية وفقًا لإشعار الخصوصية الماثل.

كيف نحمي معلوماتك

نحن نستخدم الضمانات التنظيمية التقنية والمتعلقة بالشركات للتأكد من أن معلوماتك الشخصية آمنة. نحن نحد من الوصول إلى المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة ونتخذ التدابير المناسبة لضمان أن يكون موظفونا على دراية بأن هذه المعلومات تستخدم فقط وفقًا لإشعار الخصوصية الماثل.

نقوم بإجراء مراجعات منتظمة لمن لديه حق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها للتأكد من أن معلوماتك لا يمكن الوصول إليها إلا من جانب موظفين ومتطوعين ومقاولين مدربين بشكل مناسب.

يتم دائمًا تشفير نماذجنا عبر الإنترنت وشبكتنا محمية ومراقبتها بشكل روتيني.

وعلى كلٍ، يرجى العلم أن هناك دائمًا مخاطر متأصلة في إرسال المعلومات عن طريق الشبكات العامة أو استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة ولا يمكننا ضمان أمان البيانات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) التي يتم الكشف عنها أو المنقولة عبر الشبكات العامة بنسبة 100٪.

إلى متى سنحتفظ بمعلوماتك؟

فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الأخرى، فإننا لن نحتفظ بها لفترة أطول من اللازم للأغراض التي تم جمعها من أجلها مع مراعاة التوجيهات الصادرة عن مكتب مفوض المعلومات.

عمليات النقل الدولية للمعلومات

يجوز لنا أن نقرر في  بعض الأحيان استخدام خدمات مورد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، مما يعني أنه يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وبشكل عام ، يجب أن تدرك أنه قد لا تكون الحماية القانونية للمعلومات الشخصية في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية معادلة لمستوى الحماية المقدم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وعلى كلٍومع ذلك، فإننا نتخذ خطوات لوضع ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية عند معالجتها من جانب المورد مثل الدخول في البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. ومن خلال تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة في مكان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

حقوقك في معلوماتك الشخصية

يمنحك قانون حماية البيانات الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك والتي تتم معالجتها من قبل الصليب الأحمر البريطاني وتصحيح أي أخطاء غير دقيقة.

يحق لك مطالبتنا بمسح معلوماتك الشخصية أو مطالبتنا بتقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى إكمال نموذج الطلب الماثل بتنسيق (PDF) وإرساله مع نسخ من وثيقتين منفصلتين للهوية توفر صورة شخصية وتؤكد عنوانك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو فاتورة المرافق.

يرجى كذلك تقديم أي معلومات إضافية ذات صلة بطبيعة اتصالك معنا، حيث سيساعدنا ذلك في تحديد موقع سجلاتك.

يمكنك إرسال المستندات إلينا عبر البريد إلى:

فريق إدارة المعلومات British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

أو بدلاً من ذلك، أرسل نسخة من النموذج مع عمليات مسح ضوئي أو صور من شكلي تعريفك بالبريد الإلكتروني إلى: dataprotection@redcross.org.uk.

سنقوم بالرد في غضون 30 يومًا، عند استلام طلبك الكتابي ونسخًا من وثائق الهوية الخاصة بك.

كيفية تقديم شكوى أو إثارة أي مخاوف

إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات، أو لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، أو لتقديم شكوى رسمية حول نهجنا في حماية البيانات أو إثارة مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بفريق إدارة المعلومات:

البريد الإلكتروني: dataprotection@redcross.org.uk

هاتف: 0344 871 1111

البريد: British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى اتباع إجراءات الشكاوى الخاصة بنا. إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته، فيمكنك إثارة مخاوفك مع الهيئة القانونية ذات الصلة:

مكتب مفوض المعلوماتOffice Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بهم.

ونحن مسجلون في مكتب مفوض المعلومات كمراقب بيانات بموجب رقم Z5379882.

التغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا

قد يتغير إشعار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر لمعرفة ما إذا كنا قد قمنا بتضمين أي تحديثات أو تغييرات، وأنك سعيد بها.

(التحديث الاخير: 25 مارس 2019)