Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur ce que nous en faisons, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous.

Nous nous engageons à utiliser vos informations personnelles conformément à nos responsabilités. Nous sommes tenus de vous fournir les informations contenues dans le présent avis de confidentialité en vertu de la loi applicable qui comprend :

• le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) (« RGPD ») et la loi de 2018 sur la protection des données (« DPA »), appelée « législation sur la protection des données »
• le règlement sur la confidentialité et les communications électroniques (2003)

Nous n’utiliserons aucunement vos informations de façon inattendue et non raisonnable.

Le traitement de vos informations personnelles est effectué par ou au nom de la British Red Cross Society, incorporée par Royal Charter 1908 ; enregistrée comme organisme de bienfaisance en Angleterre et au Pays de Galles (220949), en Écosse (SC037738) et sur l’île de Man (0752) ; et Britcross Ltd enregistrée en tant que société en Angleterre et au Pays de Galles (00932598) (collectivement « British Red Cross »).

Cet avis, ainsi que les conditions générales de notre site Web et notre politique en matière de cookies, vous indiquent comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Si vous avez des questions concernant notre avis de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de gouvernance de l’information :

E-mail dataprotection@redcross.org.uk

Téléphone 0344871 1111

Post Head of Information Governance British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

Comment et quand nous recueillons des informations vous concernant

Lorsque vous nous donnez directement des informations

Nous pouvons collecter et stocker des informations vous concernant lorsque vous partagez vos coordonnées sur la plateforme d’intervention en matière de traite. Par exemple, cela pourrait être lorsque vous :

Nous pouvons collecter et stocker des informations vous concernant lorsque vous partagez vos coordonnées sur la plateforme d’intervention en matière de traite. Par exemple, cela pourrait être lorsque vous :

We may collect and store information about you when you share your contact details on the Trafficking Response hub. For example, this could be when you:

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Lorsque vous nous communiquez indirectement des informations

Nous pouvons obtenir des informations sur votre visite de notre site, par exemple les pages que vous visitez et la façon dont vous naviguez sur le site, en utilisant des cookies. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d’informations à ce sujet.

Quelles informations nous pouvons collecter

Lorsque vous interagissez avec nous en ligne, nous pouvons collecter des informations vous concernant (appelées dans le présent avis de confidentialité des « informations personnelles »). Cela peut inclure votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations vous concernant personnellement que vous pouvez choisir de nous fournir.

Comment et pourquoi nous utilisons vos informations

Nous utiliserons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à une demande : Si vous nous contactez pour une question, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir une réponse.
• Pour un suivi et une évaluation : Nous pouvons utiliser vos informations afin d’améliorer la prestation actuelle et future de nos services.
• Administration: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour enregistrer et traiter une réclamation, enregistrer une demande de ne pas recevoir d’informations supplémentaires et à d’autres fins essentielles de tenue de dossiers internes.
• Conformité juridique, réglementaire et fiscale: Lorsque cela est requis, nous sommes soumis à une obligation légale, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir cette obligation.
• Profilage et analyse: Nous souhaitons savoir quelles sociétés nationales et quels collègues du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge s’engagent dans le centre de lutte contre la traite afin que nous puissions développer l’outil pour répondre aux besoins des utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour informer les développements que nous devons apporter aux fonctionnalités et à la convivialité.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous n’utiliserons vos informations qu’aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Nous ne vendrons ni ne partagerons en aucun cas vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins, et vous ne recevrez pas de marketing de la part d’autres entreprises, associations caritatives ou autres organisations suite à la communication de vos coordonnées.

Nous partagerons vos données uniquement aux fins suivantes :

Là où la loi l’exige : Nous nous conformerons aux demandes lorsque la divulgation est requise par la loi, par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au gouvernement à des fins d’enquête fiscale, ou aux organismes d’application de la loi pour la prévention et la détection des crimes. Nous pouvons également partager vos informations avec les services d’urgence si nous pensons raisonnablement qu’il existe un risque de préjudice grave ou d’abus pour vous ou pour quelqu’un d’autre.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que les informations personnelles ne sont utilisées par ces tiers qu’à des fins licites conformément au présent avis de confidentialité.

Comment nous protégeons vos informations

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous limitons l’accès aux informations en fonction du besoin de connaissance et prenons les mesures appropriées pour nous assurer que nos employés sont conscients que ces informations ne sont utilisées que conformément au présent avis de confidentialité.

Nous procédons à des examens réguliers pour savoir qui a accès aux informations que nous détenons pour nous assurer que vos informations ne sont accessibles que par du personnel, des bénévoles et des entrepreneurs dûment formés.

Nos formulaires en ligne sont toujours cryptés et notre réseau est protégé et régulièrement surveillé.

Cependant, sachez qu’il existe toujours des risques inhérents à l’envoi d’informations par des réseaux publics ou à l’utilisation d’ordinateurs publics et nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité des données (y compris les informations personnelles) divulguées ou transmises sur les réseaux publics.

Combien de temps conserverons-nous vos informations ?

En ce qui concerne les autres renseignements personnels, nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, en tenant compte des directives émises par le Commissariat à l’information.

Transferts internationaux d’informations

Nous pouvons, à l’occasion, décider d’utiliser les services d’un fournisseur en dehors de l’Espace économique européen (EEE), ce qui signifie que vos informations personnelles sont transférées, traitées et stockées en dehors de l’EEE. Vous devez savoir qu’en général, la protection juridique des informations personnelles dans les pays en dehors de l’EEE peut ne pas être équivalente au niveau de protection prévu dans l’EEE.

Cependant, nous prenons des mesures pour mettre en place des garanties appropriées pour protéger vos informations personnelles lorsqu’elles sont traitées par le fournisseur, telles que la conclusion des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. En nous soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement dans un lieu en dehors de l’EEE.

Vos droits sur vos informations personnelles

La législation sur la protection des données vous donne le droit de demander l’accès aux informations personnelles vous concernant qui sont traitées par la Croix-Rouge britannique et de faire corriger toute inexactitude.

Vous avez également le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles, de nous demander de restreindre notre traitement de vos informations personnelles ou de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez remplir ce formulaire de demande (PDF) et l’envoyer avec des copies de deux pièces d’identité distinctes qui fournissent une pièce d’identité avec photo et confirment votre adresse, comme un passeport, un permis de conduire ou une facture de services publics.

Veuillez également fournir toute information supplémentaire pertinente à la nature de votre contact avec nous, car cela nous aidera à localiser vos dossiers.

Vous pouvez nous envoyer les documents par courrier à :

Information Governance Team British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

Vous pouvez également envoyer une copie du formulaire avec des scans ou des photos de vos deux formes d’identification à : dataprotection@redcross.org.uk.

Nous vous répondrons dans les 30 jours, dès réception de votre demande écrite et des copies de vos pièces d’identité.

Comment adresser une réclamation ou signaler une préoccupation

Si vous souhaitez plus d’informations, ou si vous avez des questions sur cette politique, pour adresser une réclamation formelle concernant notre approche en matière de protection des données ou soulever des problèmes de confidentialité, veuillez contacter l’équipe de gouvernance de l’information:

Email: dataprotection@redcross.org.uk

Phone: 0344 871 1111

Post: British Red Cross 44 Moorfields London EC2Y 9AL

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez suivre notre procédure de réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait-e de la réponse que vous recevez, vous pouvez faire part de votre préoccupation à l’organe statutaire compétent :

Information Commissioner’s Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Vous pouvez également visiter son site Web.

Nous sommes enregistrés auprès du Bureau du Commissaire à l’information en tant que contrôleur de données sous le numéro Z5379882.

Modifications de notre avis de confidentialité

Notre avis de confidentialité peut changer de temps à autre, veuillez donc consulter cette page de temps en temps pour voir si nous avons inclus des mises à jour ou des modifications et que vous en êtes satisfait-e.

(Dernière mise à jour: 25 Mars 2019)